Si usted esta intentando ingresar vía ftp usando el siguiente link ftp://ftp.sudominio.com/ y recibe un error como este:

Windows cannot access this folder. Make sure you types the file name correctly and that you have you have permission to access the folder.
details.
220 ----Welcome to Pure-FTPd[TLS]---
220 - You are user name 5 of 50 allowed.
220 - Local time is now 10:07. Server port:21
220 - You will be disconected after 15 minutes of inactivity
421 - Unable to set up anonymous FTP


Se debe a un problema de implementación de FTP en las nuevas versiones de Internet Explorer.

Para poder ingresar usted deberá usar la siguiente manera

ftp://username%40dominio.com:password@dominio.com

o también puede usar:

ftp://username:password@domain.com

con estos links usted podrá entrar por Internet Explorer vía FTP a su cuenta de hosting.